Função de um gerente de frota na segurança da frota

O gerenciamento de frotas no sentido tradicional lida, em grande parte, com dados que discutem a localização, a velocidade, o consumo de combustível, a conformidade com os regulamentos e outros parâmetros pertinentes. Como a função de um gerente de frota continua a evoluir, uma das principais áreas de foco é definitivamente a segurança do motorista e da frota.

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De acordo com estatísticas aproximadas, um em cada cinco veículos, em média, está envolvido em algum tipo de acidente durante o ano em todos os setores. Além disso, os acidentes com veículos também representam um risco para a reputação das organizações, afetando sua posição perante o público em geral. Além disso, a OMS informa que cerca de 1,3 milhão de pessoas são vítimas de acidentes de trânsito todos os anos.

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Esses números e estatísticas oferecem aos profissionais de gerenciamento de frotas uma oportunidade de aprimorar e implementar processos de segurança que ajudarão a reduzir os riscos e custos do gerenciamento de frotas, problemas relacionados aos funcionários e muito mais.

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Na última década, a função de um gerente de frota evoluiu e passou a incluir responsabilidades adicionais, como níveis de produtividade, gerenciamento de frota, envolvimento dos membros da equipe e supervisão de suas tarefas diárias, e assim por diante.

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A otimização dos processos de gerenciamento de frotas e o papel do gerente de frotas na viabilização dos mesmos é, muitas vezes, uma prioridade comercial negligenciada que afeta as organizações e os negócios em geral. Neste blog, vamos esclarecer as responsabilidades vitais de um gerente de frota:

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1. Contratação e retenção de motoristas

Uma das maiores responsabilidades de um gerente de frota é a contratação e a retenção de motoristas em sua frota. Como isso influencia diretamente a receita e as taxas de produtividade da organização, é necessário entender o papel do gerente de frota nesse processo.

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Recrutar e reter bons motoristas pode ser um desafio, especialmente com o surto de COVID-19, as atuais restrições de viagem impostas devido à pandemia e a disponibilidade de motoristas por si só. Nesse cenário, torna-se importante para o gerente de frota criar um ambiente de trabalho seguro, confiável e gratificante. Isso pode ser feito por meio da promoção de uma cultura de segurança, do engajamento dos motoristas, da comemoração do desempenho dos motoristas e da adoção de soluções tecnológicas que aliviem os problemas comuns enfrentados por eles.

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2. Registrar e analisar as informações da frota com precisão

Talvez uma das tarefas mais importantes em que um gerente de frota deva se destacar seja a coleta e o registro precisos de dados. Por exemplo, o histórico dos veículos da frota, a data da troca de óleo mais recente etc. são exemplos do tipo de dados que um gerente de frota deve manter.

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Como todos os processos do ecossistema de gerenciamento de frotas dependem direta ou indiretamente de dados, torna-se pertinente que os dados relacionados a qualquer processo de gerenciamento de frotas sejam registrados e mantidos em tempo hábil.

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O acesso a dados bem conservados e registrados permite que os gerentes de frota analisem os dados para verificar se há peças faltando ou anomalias e até mesmo ajuda a garantir que não haja problemas na frota. Por exemplo, ter acesso ao histórico anterior de uma rota pode ajudar o gerente de frota a autorizar uma mudança de rota ou alteração de programação, conforme necessário.

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Esse é um aspecto importante da função do gerente de frota e ajuda a manter o gerente de frota e o motorista sob controle.

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3. Seleção dos veículos certos

Além dos próprios motoristas, os gerentes de frota têm a maioria das informações sobre os veículos. Portanto, é responsabilidade do gerente de frota selecionar o veículo certo para sua equipe. Isso é influenciado por vários fatores, como há quanto tempo o veículo está em uso, se já atingiu seu uso máximo e assim por diante.

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No caso de um veículo atingir seu uso máximo, o gerente de frota também pode determinar se deve revender o veículo e obter o melhor preço possível por ele, atuando assim como um negociador.

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4. Configuração de programação e manutenção

Os gerentes de frotas não são responsáveis apenas pela manutenção dos veículos, mas também precisam garantir que seus veículos estejam na melhor forma possível para que possam desempenhar todas as funções em sua capacidade ideal. Também é fundamental que os veículos da frota sejam capazes de entregar produtos ou serviços com sucesso e com custos otimizados.

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Os gerentes de frota são responsáveis pela configuração e programação da manutenção para garantir que os veículos de sua frota sejam mantidos e reparados adequadamente. Em certos casos, os gerentes de frota e as organizações podem contratar uma empresa externa de serviços automotivos para a manutenção dos veículos.

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Segurança da frota - uma função essencial para os gerentes de frota

A segurança da frota é um aspecto importante da excelência operacional da frota. A segurança da frota e dos motoristas assumiu uma grande importância nos últimos anos, pois os acidentes causam um impacto adverso de várias maneiras: em termos de custos incorridos, segurança e bem-estar dos motoristas e danos à reputação.

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Melhores práticas de segurança da frota também têm uma implicação de custo. Com tecnologias como a telemática de vídeo baseada em IA e a análise avançada na nuvem chegando ao setor de gerenciamento de frotas, vemos um crescimento exponencial da mudança na forma como o setor como um todo opera.

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A função do gerente de frota é garantir que o motorista esteja seguro e prepará-lo para os desafios que enfrentará na estrada. Um grande número de acidentes é resultado de uma tomada de decisão ruim e de um treinamento inadequado. Um gerente de frota pode mudar isso introduzindo protocolos e treinando os motoristas.

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Aqui estão algumas medidas simples, porém eficazes, que um gerente de frota deve adotar para garantir a segurança da frota:

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Etapa 1: estabelecer uma política de segurança da frota

A segurança da frota é uma prioridade em todas as frentes, no entanto, para um gerente de frota, aplicar estratégias de segurança pode ser um desafio sem uma comunicação eficaz. Uma política sólida de segurança da frota estabelece a base para um programa competente de segurança da frota e para a definição de padrões. Essas políticas garantem que os funcionários, membros da equipe e motoristas entendam e pratiquem as expectativas organizacionais de forma consistente.

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Etapa 2: Imponha inspeções de rotina nos veículos

As inspeções de rotina dos veículos permitem que a equipe de gerenciamento de frotas identifique e resolva possíveis problemas de segurança e evite futuras avarias. Além de ajudar a reduzir os riscos, isso ajuda a organização a economizar em despesas gerais e custos desnecessários que afetam os resultados.

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Etapa 3: Engajamento e retenção de motoristas

O engajamento e a retenção de motoristas são uma parte necessária do processo de gerenciamento e segurança da frota. Há várias maneiras de realizar isso. Criar e implementar um programa de treinamento sólido é fundamental para evitar acidentes, manter os motoristas seguros e proteger os recursos financeiros da organização. Os gerentes de frota podem implementar isso treinando motoristas novos e existentes e também melhorando o processo de recrutamento de motoristas.

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Outra maneira de reter os motoristas é aplicar a gamificação ao processo de gerenciamento de frota. Tornar as tarefas cotidianas mais interessantes e criar uma via de comunicação e feedback bidirecional ajuda os motoristas a permanecerem engajados. Isso também motiva e incentiva os motoristas a continuarem fazendo um bom trabalho diariamente.

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Etapa 4: Proteja seus motoristas e sua frota contra acidentes

As soluções de tecnologia de segurança da frota, como a telemática de vídeo, fornecem percepções em tempo real sobre o comportamento do motorista e reforçam os procedimentos de segurança da frota. O vídeo ajuda a proteger os motoristas e a frota quando envolvidos em acidentes sem culpa e contra reclamações fraudulentas. A IA na borda permite que os motoristas recebam treinamento na cabine quando uma direção perigosa é detectada, o que inclui distração, fadiga, excesso de velocidade, ultrapassagem, etc. A IA na borda garante que você tenha uma compreensão altamente granular de como a frota está se saindo em termos de segurança, que tipos de comportamentos de direção perigosa precisam de atenção, quais motoristas estão se saindo bem e quais motoristas podem se beneficiar de treinamento personalizado.

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O objetivo é ajudar os motoristas a se tornarem melhores profissionais e incentivá-los adequadamente, o que beneficia os motoristas, a frota e a sociedade em geral. A videotelemática resulta em uma enorme economia para a frota do ponto de vista da segurança e das operações.

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A plataforma RideView é uma solução de telemática de vídeo inteligente de ponta a ponta oferecida pela LightMetrics que fornece aos clientes de frotas IA avançada na ponta para treinamento na cabine, análise integrada, fluxo de trabalho de treinamento de motoristas e muitos outros recursos.

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Conclusão

O setor de gerenciamento de frotas deve ter crescido 5% em 2022 em relação a 2016, com a previsão de que a própria telemática de vídeo cresça muito mais. Com tecnologia avançada, como sistemas automatizados, veículos conectados, veículos elétricos, GPS e software de navegação aprimorados, e assim por diante, o setor de gerenciamento de frotas verá um aumento acentuado. À medida que o setor de gerenciamento de frotas evolui, a função do gerente de frotas também evoluirá nos próximos anos.

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Esta é a Parte 1 de uma série de duas partes do blog. Na Parte 2 da série, discutiremos o "Papel do motorista e do treinamento de motoristas no gerenciamento de frotas".