Conducir con éxito: Cómo influye la videotelemática en el rendimiento y el comportamiento del conductor

La videotelemática está transformando la forma de trabajar de los gestores de flotas, ya que ofrece una potente combinación de cámaras de última generación, análisis avanzados y tecnología de seguimiento de flotas. Gracias a su capacidad para proporcionar datos en tiempo real e información sobre la seguridad y el comportamiento de los conductores, la videotelemática permite a los gestores de flotas tomar mejores decisiones y optimizar sus operaciones, llevando sus negocios al siguiente nivel.Según Market Research Future (MRFR), el mercado de la telemática para vehículos comerciales alcanzará la asombrosa cifra de 181.000 millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 18,5%. Uno de los principales motores de este crecimiento ha sido la necesidad de los operadores de flotas comerciales de tener una imagen más clara de lo que ocurre sobre el terreno en cada momento. Los dispositivos telemáticos de vídeo ayudan a los operadores de flotas a obtener visibilidad de sus operaciones con información sobre la seguridad, el comportamiento de los conductores y el riesgo, proporcionando a los gestores los datos que necesitan para hacer que sus flotas sean más seguras y eficientes. En esta entrada del blog, vamos a profundizar en el impacto de la telemática de vídeo en el rendimiento y el comportamiento del conductor en la industria del transporte. Vamos a explorar cómo la telemática de vídeo puede ayudar a mejorar el rendimiento del conductor, ver ejemplos de cómo la telemática de vídeo ha mejorado el comportamiento del conductor, y discutir los beneficios de la telemática de vídeo para los gestores de flotas.

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Vídeo telemática y comportamiento del conductor

Las ventajas de utilizar la videotelemática para controlar el comportamiento de los conductores son numerosas. Los datos recogidos por la videotelemática incluyen parámetros tradicionales como la velocidad, la ubicación, la aceleración, el frenado y el manejo del vehículo, así como información sobre comportamientos de riesgo al volante, como adelantamientos, infracción de señales de stop, conducción distraída, uso del teléfono móvil, somnolencia, etc. La videotelemática ayuda a identificar patrones de comportamiento que pueden suponer un riesgo para la seguridad del conductor y ofrece la oportunidad de abordarlos antes de que se produzcan accidentes. Esta información también puede utilizarse para proporcionar formación y entrenamiento personalizados y prácticos a los conductores, lo que se traduce en una mejora del comportamiento de los conductores, una reducción de los accidentes y una disminución de los costes operativos.

1. Asesoramiento en cabina: la telemática de vídeo con IA de vanguardia puede proporcionar alertas en tiempo real a los conductores al detectar una conducción de riesgo, como distracciones, uso del teléfono móvil, adelantamiento, etc. Las alertas en tiempo real ayudan a prevenir malos resultados, garantizando la seguridad del conductor en todo momento.
2. Orientación del conductor: la videotelemática proporciona una visibilidad de los comportamientos de riesgo al volante que, de otro modo, no estaría al alcance de los gestores de flotas, lo que les permite proporcionar información personalizada a los conductores. Este feedback ayuda a los conductores a tomar conciencia de sí mismos y a conducir de forma menos arriesgada, mejorando así la seguridad.
3. Motivación del conductor y gamificación: La telemática de vídeo proporciona un contexto que puede ayudar a reconocer el comportamiento heroico del conductor, por ejemplo, frenar bruscamente para evitar un accidente que no fue culpa suya. Al utilizar la telemática de vídeo para recompensar a los conductores por su buen comportamiento al volante, los gestores de flotas pueden motivar a los conductores centrándose en los aspectos positivos, las grandes cosas que hacen los conductores en su vida cotidiana. Al recompensar a los conductores que más mejoran, las flotas ayudan a que las carreteras sean más seguras para todos. En la era de la escasez de conductores, una plantilla altamente comprometida puede ser una superpotencia para las flotas.
4. Exoneración del conductor: El vídeo telemático, en particular las cámaras de salpicadero y los camiones con sistemas multicámara instalados que ofrecen una visión de 360 grados alrededor del camión, puede utilizarse en revisiones de incidentes y litigios para demostrar que un conductor no tuvo la culpa durante un accidente o cualquier actividad sospechosa, exonerar al conductor implicado en un accidente o sacar a la luz una estafa. Incluso en casos en los que el accidente fue inevitable, las pruebas de vídeo garantizan que no se exageren las reclamaciones. Saber qué ocurrió exactamente en cada momento ayuda a las flotas a evitar veredictos nucleares y a protegerse contra el fraude.
5. Rendición de cuentas: La videotelemática permite a los transportistas examinar las reclamaciones de carga de forma más exhaustiva y a un coste menor, ya que proporciona acceso a fotografías de la carga en los lugares de recogida y entrega. Estas fotografías ofrecen un registro claro de cómo se cargó la mercancía y cómo quedó al entregarla, lo que genera responsabilidad y reduce la probabilidad de reclamaciones fraudulentas.
6. Detección de robos de carga: La videotelemática puede ayudar a detectar rápidamente los robos de carga, y los gestores de flotas pueden recibir una notificación de alerta en caso de robo. Las dashcams, en particular las cámaras adicionales alrededor del vehículo, también pueden ayudar a los gestores a identificar a los ladrones y localizar puntos de referencia para precisar la ubicación de un vehículo.

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Impacto de la videotelemática en el rendimiento de los conductores

Se ha demostrado que el uso de la videotelemática mejora significativamente el rendimiento de los conductores, ya que ayuda a reducir los hábitos de conducción peligrosos. Los factores relacionados con el conductor son responsables del 88% de las colisiones de camiones grandes y del 95% de las colisiones de vehículos ligeros de pasajeros, lo que sugiere que la mayoría de los 5.000.000 de colisiones en carretera, 30.000 muertes y 1.500.000 lesiones que se producen anualmente en Estados Unidos pueden evitarse. Aquí es donde la videotelemática puede desempeñar un papel transformador. Existen numerosos ejemplos reales de cómo la videotelemática ha mejorado el rendimiento de los conductores. Según un informe de Frost & Sullivan, se ha comprobado que las soluciones telemáticas por vídeo reducen la distracción del conductor en un 80%, reducen el exceso de velocidad en un 65%, reducen las colisiones en un 60%, reducen las reclamaciones en un 25% y aumentan el uso del cinturón de seguridad en un 70%, lo que demuestra su eficacia a la hora de reducir accidentes y ayudar en la investigación de incidentes. En primer lugar, reduce el número de accidentes y lesiones, lo que se traduce en menos reclamaciones al seguro y primas más bajas. En segundo lugar, reduce los costes de mantenimiento y el consumo de combustible gracias a una conducción más eficiente. En tercer lugar, mejora la satisfacción del cliente al garantizar que las mercancías se entregan a tiempo y en buenas condiciones. Por último, una plantilla de conductores comprometida puede ser una superpotencia para una flota en estos tiempos de escasez agobiante de conductores.

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Ventajas de la videotelemática para los gestores de flotas

La videotelemática ofrece numerosas ventajas a los gestores de flotas y al sector del transporte.

1. La videotelemática proporciona datos esenciales a los gestores de flotas para que puedan tomar decisiones con conocimiento de causa.
2. Ayuda a identificar comportamientos de riesgo al volante , como frenazos bruscos, desvíos, somnolencia o distracciones, exceso de velocidad, etc., con fines de formación y entrenamiento.
3. Proporciona seguimiento de la ubicación en tiempo real y datos sobre el rendimiento del vehículo para optimizar las rutas, reducir el tiempo de inactividad y mejorar la eficiencia del combustible.
4. Ayuda a reducir los costes de mantenimiento del vehículo garantizando que los conductores adoptan las mejores prácticas de conducción y evitan los incidentes graves.
5. Una mejor gestión de la flota con conductores que siguen las mejores prácticas conduce a una reducción de los costes asociados al mantenimiento de los vehículos, el consumo de combustible y el tiempo de inactividad.
6. Mejora la satisfacción del cliente garantizando la entrega puntual de las mercancías
7. Mejora la reputación de la empresa demostrando su compromiso con la seguridad y la eficacia.

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Consideraciones jurídicas y éticas

Como con cualquier tecnología que implique la recogida de datos personales, hay consideraciones legales y éticas que deben tenerse en cuenta al utilizar la videotelemática. Estas consideraciones incluyen el cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos y la garantía de la privacidad y la confianza del conductor. Los conductores deben sentir que se respeta su privacidad y que los datos recogidos se utilizarán para mejorar su rendimiento y no sólo con fines de vigilancia o punitivos. Las empresas deben proporcionar políticas claras sobre cómo se utiliza la videotelemática, quién tiene acceso a los datos y cómo se utilizarán para que la implantación y la colaboración con los conductores sean fructíferas.

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Conclusión

El rendimiento del conductor es uno de los principales factores del coste total de propiedad (TCO). La videotelemática es crucial para mejorar el rendimiento y el comportamiento de los conductores, reducir los accidentes y las lesiones, proteger la flota contra el fraude y mejorar el rendimiento general de la flota. La tecnología proporciona a los gestores de flotas datos críticos que ayudan a tomar decisiones con conocimiento de causa, mejorar la seguridad, formar a los conductores y reducir los riesgos, con la consiguiente reducción de costes. Sin embargo, las empresas deben garantizar la participación de los conductores siendo transparentes sobre lo que se está haciendo, por qué se está haciendo y cómo los conductores y la flota se beneficiarán de ello.El futuro de la telemática de vídeo en la industria del transporte parece prometedor, con más empresas que adoptan la tecnología para mejorar la seguridad y la eficiencia. Lightmetrics destaca como proveedor líder de soluciones telemáticas de vídeo, ayudando a los proveedores de servicios telemáticos, a los proveedores de primer nivel y a los fabricantes de equipos originales a capacitar a las flotas para mejorar la seguridad de los conductores, optimizar las operaciones y reducir los accidentes. Con su innovadora plataforma RideView, Lightmetrics ofrece una serie de funciones que van desde el vídeo a la carta y la formación en cabina hasta los flujos de trabajo de formación de conductores. Para descubrir cómo la telemática de vídeo puede ayudar a su empresa a rentabilizar mejor los datos de los camiones conectados y mejorar el ARPU, al tiempo que ayuda a las flotas a ser más seguras y eficientes, póngase en contacto con Lightmetrics en info@lightmetrics.co.