Política de privacidad

Esta es la política de privacidad de LIGHTMETRICS, INC., una empresa de Delaware con sede en 1636 Tawnygate Way, San José, CA 95124 («LightMetrics»), dedicada a proporcionar servicios avanzados de telemática por vídeo a sus clientes («Servicios»).

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Esta política de privacidad ("Política de privacidad") describe sucintamente cómo recopilamos y utilizamos su información a través de una variedad de medios, de vez en cuando, incluyendo, sin limitación, los siguientes:
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• nuestro sitio web https://www.lightmetrics.co desde el que accede a esta Política de Privacidad;
• nuestras aplicaciones de software, dispositivos y soluciones puestos a disposición por nosotros para su uso en o a través de ordenadores y/u otros dispositivos electrónicos a nuestros clientes, incluidos los usuarios finales o los sujetos de datos de dichos clientes ("Soluciones");
• nuestras páginas de medios sociales que controlamos desde las que accede a esta Política de Privacidad ("Medios");
• mensajes de correo electrónico con formato HTML que le enviemos y que contengan un enlace a esta Política de Privacidad; y
• medios fuera de línea, como cuando realiza un pedido de compra o solicita cualquier servicio de mantenimiento y asistencia por teléfono o correo electrónico.

(En lo sucesivo, los puntos anteriores se denominarán colectivamente la "Plataforma").

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Para los propósitos de esta Política de Privacidad, "nosotros", "nuestro" y "nos" significará LightMetrics y "tú" y "tu" significará cualquier visitante de la Plataforma y/o usuario de los Servicios.

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Le recomendamos que lea atentamente la Política de privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a los usuarios actuales y antiguos de los Servicios y a todos los usuarios de la Plataforma. Al utilizar nuestros Servicios, acceder y/o utilizar la Plataforma, usted acepta nuestra Política de privacidad. No obstante, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con sujeción a las leyes aplicables, poniéndose en contacto con nosotros en contact@lightmetrics.co. Tras la retirada, dejaremos de tratar sus datos personales en un plazo razonable, salvo cuando dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de la ley. La retirada del consentimiento no afectará a la validez del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

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Esta Política de Privacidad está incorporada en, y está sujeta a, los Términos de Uso disponibles en nuestro sitio web en www.lightmetrics.co/company. Además, esta Política de Privacidad se aplicará con independencia de cualesquiera otros términos similares relativos a la materia, en virtud de cualquier contrato escrito o acuerdo ejecutado entre LightMetrics y los clientes.

Podemos recopilar los siguientes datos personales de la Plataforma, incluidos, entre otros:
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• Datos de contacto e información de contacto comercial: nombre y apellidos de usted, sus empleados y/o sus contratistas ("Representantes"), dirección de correo electrónico, número de móvil y datos de contacto suyos y de sus Representantes, su dirección y código postal;
• Datos específicos: patrones de comportamiento de sus representantes;
• los registros de sus Representantes relativos a la violación de las leyes aplicables;
• localización de sus representantes mediante GPS y rutas de conducción;
• Datos biométricos: fotografías, vídeos, grabaciones de voz e imágenes captadas por CCTV u otros sistemas de audio y vídeo cuando el usuario accede a nuestras Soluciones. Los datos biométricos incluirán específicamente imágenes/capturas de la cara de un usuario, tanto si se recogen en vehículos como si se cargan en la Plataforma ("Datos faciales");
• cualquier otra información sobre usted que podamos solicitarle ocasionalmente

(A efectos de la presente Política de Privacidad, cada uno de los elementos mencionados anteriormente se denominará colectivamente " DatosPersonales ")

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También podemos recopilar información relativa a:
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• los enlaces que pulse en la Plataforma;
• el número de veces que accede a la página/portal de la Plataforma;
• el número de veces que ha interactuado en la Plataforma; y
• la duración y el alcance de las interacciones en la Plataforma.
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Podemos recoger su información para diseñar y probar nuestras Soluciones, su aplicación en un entorno real, para investigación, análisis y/o verificaciones. Del mismo modo, se pueden estudiar las reacciones de los conductores o pasajeros en el coche durante las fases de prueba, pero estos datos nunca se relacionarán con usted como individuo, ni se utilizarán en relación con usted, como sujeto de datos, sino que se utilizarán con fines estadísticos para desarrollar productos que se adapten al mayor número de usuarios finales.

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(A los efectos de la presente Política de privacidad, cada uno de los elementos mencionados anteriormente se denominará colectivamente «Datos personales»).

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No recopilamos ningún dato personal que no sea necesario para el uso de nuestra plataforma y la prestación de nuestros servicios, y no procesamos sus datos personales para ningún fin que no se le haya comunicado explícitamente o para el que no se haya obtenido su consentimiento en el momento de la recopilación o antes.

Podemos recopilar la información especificada en la cláusula 1 anterior, ya sea de forma activa a través de nuestra Plataforma en el proceso de prestación de nuestros Servicios, o de forma pasiva. Utilizamos herramientas de seguimiento, entre las que se incluyen, entre otras, Google Analytics, cookies del navegador y balizas web para recopilar información sobre su uso de la Plataforma. Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos, entre otros, nuestras filiales, asociados, autoridades públicas, vendedores y proveedores, siempre que dichos terceros estén legalmente autorizados para compartir dichos Datos personales con nosotros. Procesaremos dichos Datos personales estrictamente para fines legales relacionados con nuestros Servicios y de acuerdo con sus expectativas razonables y los términos de esta Política.

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Si nos proporciona Datos Personales de otra persona, usted es responsable de garantizar que dicha persona conozca los términos de esta Política de Privacidad y que le haya dado su consentimiento para compartir la información con nosotros.

Podemos utilizar sus Datos Personales por motivos que incluyen, entre otros, los siguientes:
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• proporcionarle a usted y/o a los usuarios finales, nuestros Servicios de conformidad con los términos acordados;
• para ayudarnos a reconocer y verificar que la persona que conduce un vehículo es una persona autorizada, comparando los datos faciales recopilados en el vehículo con los datos faciales de la persona autorizada cargados en la plataforma;
• para ayudarnos a ofrecer funciones personalizadas;
• para adaptar la Plataforma a sus intereses;
• mejorar y/u optimizar la Plataforma para usted en función de su patrón de uso;
• para ponernos en contacto con usted cuando sea necesario;
• facilitar la comunicación con usted para garantizar la continuidad del negocio, incluso con el fin de proporcionarle la información necesaria, referencias y recomendaciones sobre nuestros Servicios y Soluciones, y para desarrollar negocios con clientes potenciales;
• a efectos legales;
• para conservar el historial de navegación según lo dispuesto en la legislación o política aplicable;
• para cumplir con las solicitudes de las autoridades gubernamentales o en respuesta a notificaciones legales emitidas en virtud de las leyes aplicables; y
• por motivos de seguridad: para protegernos a nosotros, a otros usuarios o a nuestra Plataforma y aplicaciones.

Utilizamos la información de contacto internamente para:
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• enviarle confirmaciones, acuses de recibo y otros detalles relativos a la continuación de nuestros Servicios o nuestras Soluciones que puedan ser de su interés;
• dirigir nuestros esfuerzos a la mejora de la Plataforma y sus contenidos;
• ponerse en contacto con usted como encuestado;
• notificarle cualquier cambio en la presente Política de Privacidad; y
• enviarle material promocional relativo a: (i) ofertas, promociones y detalles de nuevas Soluciones; (ii) nuevos contenidos cargados en la Plataforma; y/o (iii) cualquier información que consideremos material para que usted sea un usuario y visitante de la Plataforma plenamente informado.

Podemos utilizar su información según lo permita la ley.

Recopilamos y procesamos información sobre usuarios como usted que utilizan nuestra Plataforma. Consideramos que tenemos una base jurídica para hacerlo cuando:
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• nos ha dado su consentimiento para hacerlo con el fin específico de utilizar nuestra Plataforma en virtud de un acuerdo suscrito por su empresa o usted mismo con nosotros, en virtud del cual trataremos sus datos para cumplir los términos de dicho acuerdo;
• es necesario que lo hagamos para poder prestarle los Servicios que nos ha solicitado al utilizar la Plataforma;
• es necesaria para satisfacer nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) para proteger la seguridad y protección de nuestros servicios y Plataforma, operar y mejorar la Plataforma, apoyar a nuestros clientes, comercializar y promocionar la Plataforma, y proteger nuestros intereses; o bien
• la ley lo permita o exija de otro modo.

Sus Datos Personales (que incluyen Datos Faciales) sólo serán vistos o utilizados por nuestros empleados, directivos o contratistas que tengan una necesidad comercial legítima de acceder a dicha información Datos Personales para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

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Nos tomamos muy en serio su privacidad y hemos implantado las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus Datos Personales frente a pérdidas, destrucción o daños accidentales y frente al acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados.

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También podemos compartir sus datos personales con nuestras filiales y proveedores de servicios externos, con el fin de prestarle nuestros servicios de forma eficiente y segura. No obstante, cabe señalar que sus datos faciales no se comparten con terceros, salvo para los fines limitados que se establecen en el presente documento.

Salvo lo establecido en las Condiciones de uso, no alquilamos, vendemos ni compartimos sus datos personales y no revelaremos ninguno de sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
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• tenemos su permiso;
• ante la autoridad u organismo regulador correspondiente a efectos del cumplimiento de la legislación aplicable;
• con organizaciones o empresas que puedan ponerse en contacto con usted para ofrecerle servicios complementarios o relacionados;
• es para proporcionar productos o Servicios que usted ha solicitado;
• es para ayudar a investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilícitas e ilegales, sospecha de fraude, amenaza potencial para la seguridad de cualquier persona, infracciones de nuestras Condiciones de uso o para defenderse de reclamaciones legales;es con un sucesor de todo o parte de nuestro negocio;
• circunstancias especiales, como el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes/órdenes, avisos de autoridades legales o de organismos encargados de hacer cumplir la ley, nos obliguen a realizar dicha divulgación; o
• forma parte de la información anónima que compartimos con nuestros socios y/o anunciantes de forma agregada.

Podemos compartir su información por motivos no descritos en el presente documento. No obstante, sólo lo haremos previo consentimiento del usuario.

Es posible que se le pida que adquiera servicios de terceros o que se le dirija a enlaces, dispositivos o aplicaciones de terceros desde nuestra Plataforma que nosotros no controlamos. La presente Política de Privacidad rige única y exclusivamente su uso y experiencia de nuestra Plataforma.

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Por consiguiente, no asumimos responsabilidad alguna en relación con el uso que usted haga de estas aplicaciones, servicios, productos y sitios web de terceros, y usted puede visitarlos o utilizar cualquiera de sus productos y/o servicios bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos encarecidamente que lea las políticas de privacidad de cualquier proveedor de servicios de terceros al que se le dirija antes de utilizarlos. La visualización, inclusión o disponibilidad de contenidos de terceros o enlaces a sitios web de terceros no constituirá ningún tipo de respaldo a los mismos ni hará que se interprete que LightMetrics presta servicios en relación con ellos.

Si desea deshabilitar nuestro acceso a cualquier información pasiva que recibamos del uso de diversas tecnologías, puede hacerlo deshabilitando las cookies en su navegador web, lo que puede afectar al uso completo de nuestra Plataforma, productos y Servicios.

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Tenga en cuenta que LightMetrics seguirá recibiendo información sobre su uso y también sus datos personales, como su dirección de correo electrónico.

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Derechos de privacidad de menores y personas con discapacidad

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No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. No rastreamos, perfilamos ni participamos en publicidad dirigida a niños. Si eres menor de 18 años, solo puedes utilizar la Plataforma con dicho consentimiento. Si descubrimos que se han recopilado datos personales de un menor de 18 años sin el consentimiento necesario, eliminaremos dichos datos personales de inmediato.

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Aplicamos las mismas medidas de protección a las personas con discapacidad que puedan necesitar el apoyo de un tutor legal o representante autorizado para dar su consentimiento. Si usted es una persona con discapacidad y no puede dar su consentimiento informado por sí mismo, sus datos personales solo podrán ser facilitados o consentidos por su tutor legal o una persona autorizada que actúe en su nombre. Si descubrimos que dichos datos personales se han recopilado sin el consentimiento válido de un tutor legal o representante autorizado, los eliminaremos inmediatamente.

Conservaremos sus datos (incluidos, entre otros, los datos faciales) mientras le proporcionemos acceso a nuestra Plataforma. A continuación, conservaremos los datos durante el mayor de los siguientes periodos: (i) un periodo de 6 (seis) meses, o (ii) según lo exija la legislación aplicable, cuando ya no le prestemos servicios para atender cualquier consulta o reclamación. Una vez expirado dicho periodo, los datos personales se eliminarán o se anonimizarán, a menos que sea necesario conservarlos para cumplir con alguna obligación legal.

Esta cláusula solo se aplica a usted si procesamos sus datos mientras se encuentra en el EEE. En ella se explica que usted tiene una serie de derechos en relación con sus datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 («RGPD»), la Ley de Protección de Datos de 2018, el RGPD del Reino Unido o cualquier otra ley de protección de datos aplicable tras el Brexit. Sin embargo, los derechos adicionales solo se aplican cuando procesamos sus datos personales mientras reside en el EEE o en el Reino Unido, según sea el caso. Si se aplican los derechos adicionales, tiene derecho a solicitarnos que:
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• facilitarle una copia de la información que tenemos sobre usted;
• actualizar cualquiera de sus Datos Personales si son inexactos o no están actualizados;
• eliminar los Datos Personales que tenemos sobre usted: si está utilizando nuestra Plataforma y nos pide que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre usted, es posible que no podamos seguir proporcionándole acceso a nuestra Plataforma;
• restringir la forma en que tratamos sus Datos Personales;
• dejar de tratar sus Datos Personales si tiene objeciones válidas a dicho tratamiento; y
• transferir sus Datos Personales a un tercero.

Al prestarle los Servicios, usted entiende que podemos transferir su información a diferentes lugares del mundo. En el caso de los usuarios residentes en el EEE o el Reino Unido, cuando sus Datos Personales se transfieran desde el EEE o el Reino Unido a un destinatario fuera del EEE o el Reino Unido a un tercer país que no esté reconocido como proveedor de un nivel adecuado de protección de los Datos Personales, dicha transferencia estará cubierta por un marco reconocido por las autoridades o tribunales pertinentes como proveedor de un nivel adecuado de protección de los Datos Personales, incluidas, entre otras, las Cláusulas Contractuales Tipo (formuladas en virtud de la Decisión de la Comisión Europea de 5 de febrero de 2010 para la transferencia de Datos Personales a encargados del tratamiento establecidos en terceros países, también utilizadas en virtud del GDPR del Reino Unido), cuyos términos se incorporarán por referencia.

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Residentes en EE. UU.: Sus derechos

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Los datos personales recopilados sobre usted cumplirán con las leyes de privacidad del consumidor promulgadas tanto a nivel federal como estatal. Aunque varios estados, entre los que se incluyen, sin limitación, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Massachusetts, Nebraska, Nevada, New Hampshire, Nueva York, Texas, Utah y Virginia, tienen sus propias leyes de protección de la privacidad del consumidor, los derechos otorgados a los interesados y las obligaciones impuestas a las entidades que recopilan y acceden a dicha información personal, en virtud de dichas leyes, son de naturaleza similar. Es posible que existan derechos y obligaciones de privacidad adicionales o iguales a los descritos en la Política. No obstante, dichos derechos y obligaciones se indican aquí en aras de una mayor claridad.

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar y recibir acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles sobre su uso y divulgación.
• Derecho de rectificación: puede solicitar que se corrijan los datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de su información personal, con sujeción a las excepciones previstas en la legislación aplicable.
• Derecho a excluirse: Usted tiene derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal con fines publicitarios o de marketing dirigidos.
• Derecho a saber: Puede solicitar detalles sobre las categorías de información personal que recopilamos, los fines para los que se recopila y los terceros con los que la compartimos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho a la no discriminación: No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad en virtud de las leyes aplicables.
• Derecho a apelar: Si considera que nuestra respuesta a su solicitud de privacidad es inadecuada, tiene derecho a apelar la decisión.

Esta sección solo se aplica a usted si es residente en la India y procesamos sus datos personales. Como principio de datos, usted tiene derechos en virtud de la Ley DPDP y las Normas DPDP, entre los que se incluyen:

• Derecho a acceder a sus datos personales.
• Derecho de rectificación y supresión,
• Derecho a nombrar a un representante, y
• Derecho a la reparación de agravios.
• Las solicitudes para ejercer estos derechos pueden presentarse de conformidad con la cláusula 13.

Para corregir o actualizar cualquier información que haya facilitado, puede hacerlo en línea. En caso de pérdida de las credenciales de acceso, puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones:

• Envíe un correo electrónico a: support@lightmetrics.co; o
• Llame al siguiente número de teléfono +18339884422.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 17 de diciembre de 2025. Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta Plataforma. Le notificaremos cualquier cambio sustancial según lo exija la ley, pero le recomendamos que consulte periódicamente la Plataforma para conocer las actualizaciones.

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, a continuación se facilitan el nombre y los datos de contacto del responsable de la tramitación de quejas:

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Responsable de protección de datos, LightMetrics

dpo@lightmetrics.co

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Si tiene alguna otra pregunta sobre esta Política de privacidad u otras cuestiones relacionadas con la privacidad, también puede enviarnos un correo electrónico a info@lightmetrics.co.

• Si usted es un responsable del tratamiento de datos en la India, puede elevar el asunto al Consejo de Protección de Datos de la India.
• En el Espacio Económico Europeo: los datos de contacto de las autoridades de protección de datos de la UE se pueden encontrar en https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
• En el Reino Unido, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información en https://ico.org.uk/.
• En Estados Unidos, puede ponerse en contacto con la Oficina del Fiscal General del estado en el que reside.

Independientemente de dónde resida, usted da su consentimiento para que sus Datos personales se transfieran, procesen y almacenen en los Estados Unidos u otras partes del mundo, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del presente, de conformidad con las leyes aplicables. Cualquier controversia que surja en relación con la presente Política de privacidad se regirá por las leyes de la jurisdicción en la que usted resida, y los tribunales o autoridades de dicha jurisdicción tendrán competencia exclusiva sobre todas esas controversias.

Su uso y acceso a la Plataforma, así como cualquier litigio derivado de los mismos, están sujetos a la presente Política de Privacidad, así como a nuestras Condiciones de Uso. Lea atentamente nuestras Condiciones de uso para obtener información sobre los términos que rigen el uso y el acceso a la Plataforma.