Dirigindo com sucesso: Como a Vídeo Telemetria afeta o desempenho e o comportamento do motorista

A videotelemática está transformando a maneira como os gerentes de frotas operam, oferecendo uma combinação poderosa de câmeras de última geração, análises avançadas e tecnologia de rastreamento de frotas. Com a capacidade de fornecer dados em tempo real e insights sobre segurança e comportamento do motorista, a telemática de vídeo permite que os gerentes de frota tomem decisões melhores e otimizem suas operações, elevando seus negócios a um novo patamar. Conforme relatado pela Market Research Future (MRFR), o mercado de telemática para veículos comerciais deverá atingir a impressionante cifra de US$ 181 bilhões até 2030, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 18,5%. Um dos principais fatores por trás desse crescimento foi a necessidade de os operadores de frotas comerciais terem uma visão mais clara do que está acontecendo em campo a qualquer momento. Os dispositivos de telemática de vídeo ajudam os operadores de frotas a obter visibilidade de suas operações com insights sobre segurança, comportamento do motorista e risco, fornecendo aos gerentes os dados necessários para tornar suas frotas mais seguras e eficientes. Os dispositivos de telemática de vídeo oferecem suporte a recursos de prevenção de acidentes, como aviso de colisão frontal, aviso de saída de pista, alertas de distração e fadiga do motorista. Nesta postagem do blog, vamos nos aprofundar no impacto da telemática de vídeo sobre o desempenho e o comportamento do motorista no setor de transportes. Exploraremos como a videotelemática pode ajudar a melhorar o desempenho do motorista, veremos exemplos de como a videotelemática melhorou o comportamento do motorista e discutiremos os benefícios da videotelemática para os gerentes de frota.

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Telemática por vídeo e comportamento do motorista

As vantagens do uso da videotelemática para monitorar o comportamento do motorista são inúmeras. Os dados coletados pela videotelemática incluem métricas tradicionais, como velocidade, localização, aceleração, frenagem e manuseio do veículo, além de insights sobre comportamentos arriscados ao volante, como ultrapassagens, violação de sinais de parada, direção distraída, uso de celular, direção sonolenta etc. A videotelemática ajuda a identificar padrões de comportamento que podem representar um risco para a segurança do motorista e oferece uma oportunidade de lidar com eles antes que ocorram acidentes. Essas informações também podem ser usadas para fornecer treinamento e orientação personalizados e práticos aos motoristas, resultando em melhor comportamento do motorista, redução de acidentes e custos operacionais mais baixos.

1. Treinamento na cabine: a telemática de vídeo com IA de ponta pode fornecer alertas em tempo real aos motoristas ao detectar uma direção arriscada, como distração, uso de celular, ultrapassagem, etc. Os alertas em tempo real ajudam a evitar resultados ruins, garantindo a segurança do motorista em todos os momentos.
2. Treinamento de motoristas: a videotelemática oferece visibilidade do comportamento de direção arriscado que, de outra forma, não estaria disponível para os gerentes de frota, o que lhes permite fornecer feedback personalizado aos motoristas. Esse feedback ajuda os motoristas a se tornarem autoconscientes e a dirigirem de forma menos arriscada, aumentando assim a segurança.
3. Motivação e gamificação do motorista: A videotelemática fornece um contexto que pode ajudar a reconhecer o comportamento heroico do motorista - por exemplo, uma freada brusca para evitar um acidente que não foi culpa dele. Ao usar a videotelemática para recompensar os motoristas pelo bom comportamento ao volante, os gerentes de frota podem motivar os motoristas concentrando-se nos aspectos positivos, nas coisas boas que os motoristas fazem no seu dia a dia. Ao recompensar os motoristas que melhoram mais, as frotas ajudam a tornar as estradas mais seguras para todos. Maior engajamento significa maior satisfação do motorista - na era da escassez de motoristas, uma força de trabalho de motoristas altamente engajados pode ser uma superpotência para as frotas.
4. Exoneração do motorista: A telemática de vídeo, especialmente as dashcams e os caminhões com sistemas multicâmeras instalados que fornecem uma visão de 360 graus ao redor do caminhão, pode ser usada em análises de incidentes e litígios para demonstrar que um motorista não teve culpa durante um acidente ou qualquer atividade suspeita, exonerando o motorista envolvido em um acidente ou expondo uma fraude. Mesmo nos casos em que o acidente foi inevitável, as provas em vídeo garantem que não haja exagero nas alegações. Saber exatamente o que aconteceu em qualquer momento ajuda as frotas a evitar veredictos nucleares e a se proteger contra fraudes.
5. Prestação de contas: A telemática de vídeo permite que as transportadoras examinem as reivindicações de carga de forma mais completa e a um custo menor, fornecendo acesso a fotos da carga nos locais de coleta e entrega. Essas fotografias fornecem um registro claro de como a carga foi carregada e de como ela apareceu na entrega, criando responsabilidade e reduzindo a probabilidade de reclamações fraudulentas.
6. Detecção de roubo de carga: A telemática de vídeo pode ajudar a detectar rapidamente o roubo de carga, e os gerentes de frota podem receber uma notificação de alerta em caso de roubo. As Dashcams, especialmente as câmeras adicionais ao redor do veículo, também podem ajudar os gerentes a identificar os ladrões e localizar pontos de referência para determinar a localização de um veículo.

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Impacto da telemática de vídeo no desempenho do motorista

Foi demonstrado que o uso da videotelemática melhora significativamente o desempenho do motorista, ajudando a reduzir hábitos de direção perigosos. Os motoristas que são monitorados por meio da videotelemática tendem a ser mais cautelosos, a seguir protocolos de segurança e a dirigir com mais eficiência. Os fatores relacionados ao motorista são responsáveis por 88% das colisões de caminhões grandes e 95% das colisões de veículos leves de passageiros, o que sugere que a maioria das 5.000.000 de colisões em estradas, 30.000 mortes e 1.500.000 feridos que ocorrem anualmente nos Estados Unidos pode ser evitada. É nesse ponto que a videotelemática pode desempenhar um papel transformador. São inúmeros os exemplos reais de como a videotelemática melhorou o desempenho dos motoristas. De acordo com um relatório da Frost & Sullivan, descobriu-se que as soluções de videotelemática reduziram a distração do motorista em 80%, reduziram o excesso de velocidade em 65%, reduziram as colisões em 60%, reduziram os sinistros em 25% e aumentaram o uso do cinto de segurança em 70%, demonstrando sua eficácia na redução de acidentes e na ajuda à investigação de incidentes. Em primeiro lugar, reduz o número de acidentes e lesões, o que resulta em menos reclamações de seguro e prêmios de seguro mais baixos. Em segundo lugar, reduz os custos de manutenção e o consumo de combustível devido a uma direção mais eficiente. Em terceiro lugar, melhora a satisfação do cliente ao garantir que as mercadorias sejam entregues no prazo e em boas condições. Por fim, uma força de trabalho de motoristas engajados pode ser uma superpotência para uma frota em tempos de escassez de motoristas.

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Benefícios da telemática por vídeo para gerentes de frota

A videotelemática oferece inúmeros benefícios para os gerentes de frota e para o setor de transportes.

1. A telemática de vídeo fornece dados essenciais aos gerentes de frota para a tomada de decisões informadas.
2. Ajuda a identificar comportamentos de direção arriscados , como freadas bruscas, desvios, direção sonolenta ou distraída, excesso de velocidade, para fins de orientação e treinamento
3. Fornece rastreamento de localização em tempo real e dados sobre o desempenho do veículo para otimizar rotas, reduzir o tempo ocioso e melhorar a eficiência do combustível
4. Ajuda a reduzir os custos de manutenção do veículo , garantindo que os motoristas adotem as melhores práticas de direção e evitem eventos adversos
5. O aprimoramento do gerenciamento da frota com motoristas que seguem as práticas recomendadas leva à redução dos custos associados à manutenção do veículo, ao consumo de combustível e ao tempo ocioso.
6. Aumenta a satisfação do cliente ao garantir a entrega pontual das mercadorias
7. Melhora a reputação da empresa ao demonstrar um compromisso com a segurança e a eficiência.

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Considerações legais e éticas

Como acontece com qualquer tecnologia que envolva a coleta de dados pessoais, há considerações legais e éticas que devem ser levadas em conta ao usar a videotelemática. Essas considerações incluem a conformidade com os regulamentos de privacidade de dados e a garantia da privacidade e da confiança do motorista. Os motoristas devem sentir que sua privacidade está sendo respeitada e que os dados coletados serão usados para melhorar seu desempenho e não apenas para fins de vigilância ou punição. As empresas devem fornecer políticas claras sobre como a videotelemática é usada, quem tem acesso aos dados e como eles serão usados para uma implementação e colaboração frutíferas com os motoristas.

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Conclusão

O desempenho do motorista é um dos maiores fatores do custo total de propriedade (TCO). A videotelemática é fundamental para melhorar o desempenho e o comportamento dos motoristas, reduzir acidentes e lesões, proteger a frota contra fraudes e aprimorar o desempenho geral da frota. A tecnologia fornece aos gerentes de frota dados essenciais que ajudam a tomar decisões informadas, melhorar a segurança, treinar os motoristas e reduzir os riscos, o que leva à redução dos custos. No entanto, as empresas devem garantir a adesão dos motoristas, sendo transparentes sobre o que está sendo feito, por que está sendo feito e como os motoristas e a frota se beneficiarão disso. O futuro da videotelemática no setor de transportes parece promissor, com mais empresas adotando a tecnologia para melhorar a segurança e a eficiência. A telemática de vídeo continuará a desempenhar um papel vital no setor de transportes nos próximos anos. A Lightmetrics se destaca como fornecedora líder de soluções de telemática de vídeo, ajudando os provedores de serviços de telemática, as empresas de nível 1 e os OEMs a capacitar as frotas para aumentar a segurança do motorista, otimizar as operações e reduzir os acidentes. Com sua plataforma RideView de ponta, a Lightmetrics oferece uma série de recursos que vão desde vídeo sob demanda e treinamento na cabine até fluxos de trabalho de treinamento de motoristas. Para descobrir como a telemática de vídeo pode ajudar sua empresa a monetizar melhor os dados de caminhões conectados e melhorar o ARPU, ao mesmo tempo em que ajuda as frotas a se tornarem mais seguras e eficientes, entre em contato com a Lightmetrics em info@lightmetrics.co.