En un blog anterior, analizamos elpapel del gestor de flotas en la seguridad de las flotas y su evolución.

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La seguridad de las flotas es una de las principales preocupaciones de cualquier gestor de flotas y hacer cumplir las políticas de seguridad de las flotas puede ser todo un reto. La combinación de la falta de visibilidad de los comportamientos de riesgo y de una comunicación eficaz hace que a los gestores de flotas les resulte difícil dar pasos significativos hacia la seguridad de las flotas. Esto hace que se pasen por alto problemas de seguridad críticos hasta que un incidente provoca lesiones o, lo que es peor, daños a la propiedad, demandas, aumento de las tasas de seguros, interrupción del negocio y pérdida de reputación.

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Los conductores son de vital importancia para las perspectivas de una flota como empresa. Es imposible implantar un programa eficaz de seguridad de flotas sin contar con los conductores y asegurarse de que éstos siguen todas las mejores políticas necesarias establecidas por la organización. Es importante asegurar a los conductores que las iniciativas de seguridad de la flota no pretenden ser punitivas, sino alentar y recompensar a los conductores para que sean más seguros.

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En este blog, arrojamos luz sobre el papel de un conductor en la seguridad de una flota y la importancia de la formación de conductores en la gestión de flotas:

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El papel del conductor en la seguridad de la flota

The Lancet calcula que el gasto macroeconómico mundial debido a las lesiones en carretera es de aproximadamente 1,8 billones de dólares; este gasto soportado por la sociedad es evitable y los recursos pueden emplearse en otros ámbitos en beneficio de la sociedad.

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Con la escasez de conductores en el mercado, es absolutamente importante retener a los mejores conductores de la flota y ayudar a otros conductores a ser mejores.

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Además, es imprescindible comprobar los antecedentes y el historial de los posibles conductores contratados. La cuestión es lo que viene después. La implantación de un programa de seguridad de flotas empieza por explicar los objetivos a los conductores, conseguir su aceptación e impartir una formación adecuada sobre las políticas de gestión de flotas y las mejores prácticas de seguridad de flotas.

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Es importante desarrollar una política de seguridad de la flota que aborde cuestiones como:

● ¿Cuáles son los objetivos de seguridad de la flota?

● ¿Cómo se van a cumplir estos objetivos?

● ¿Cuáles son las herramientas y la tecnología que se utilizarán?

● ¿Cómo funciona la tecnología?

● ¿Cómo se beneficiarán los conductores y la flota?

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Formación de conductores para la seguridad de las flotas

Los accidentes de tráfico pueden causar múltiples problemas, como daños materiales, aumento de los gastos del seguro, daños a la reputación de la organización y, lo que es más importante, lesiones del personal y, en ciertos casos, pérdida de vidas humanas.

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Un informe de la Facultad de Derecho de Stanford afirma que casi el 90% de los accidentes de tráfico se deben a errores humanos.

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Por lo tanto, educar a sus conductores mitigará los peligros potenciales para sus conductores y beneficiará significativamente a su organización.

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Es importante desarrollar y aplicar un programa eficaz de formación en seguridad de flotas. A continuación analizamos tres pasos para desarrollar un sólido programa de formación en seguridad de flotas:

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1. Identifique las necesidades de formación de los conductores de su flota

Antes de desarrollar un programa de formación, es importante identificar los retos y riesgos actuales de su flota, es decir, sus conductores, vehículos y modo de funcionamiento diario. Desarrolle un perfil que clasifique los comportamientos de riesgo de los conductores y analice cómo mejorar su rendimiento. Por ejemplo, la información sobre el exceso de velocidad, los incidentes graves y la conducción distraída puede ayudar a determinar los principales problemas de seguridad que deben abordarse.

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Una vez analizados los datos y establecidos los puntos de referencia de rendimiento, dispondrá de un sólido preámbulo para empezar a desarrollar el programa de formación sobre seguridad de los conductores.

2. Elegir técnicas de formación eficaces

Una vez que haya preparado un análisis exhaustivo de lo que necesitan sus conductores, podrá elegir entre distintas técnicas de formación, a saber:

● Sesiones de formación en grupo

● Talleres de formación

● Formación de conductores

● Soluciones y talleres de aprendizaje electrónico

● Formación de conductores de flotas en carretera

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Independientemente del tipo de formación que decida emplear, cada técnica de formación debe examinarse y actualizarse periódicamente sobre la base de una evaluación de su eficacia. Esto también es importante, ya que las necesidades de los conductores y de la flota pueden cambiar con el tiempo.

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3. Establecer y ejecutar un plan de acción

Ahora que dispone de todos los datos, una estrategia detallada y el plan de formación, es el momento de empezar a aplicar el programa de formación. También es importante establecer expectativas claras y definir un proceso que permita alcanzar los objetivos necesarios.

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Todo el personal de la flota debe comprometerse activamente y participar en el programa. Es muy beneficioso que participen los empleados superiores, incluida la dirección (siempre que sea posible), como forma de "predicar con el ejemplo".

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Es importante señalar que los conductores necesitan saber por qué son necesarios los programas de formación y entrenamiento en seguridad del conductor. Una estrategia de comunicación eficaz que garantice una comunicación bidireccional para ambas partes beneficia tanto a los conductores como a la organización.

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Conclusión

La seguridad de los conductores es la clave de una flota productiva. Es crucial conseguir que los conductores sean más seguros a lo largo del tiempo. Una sólida cultura de la seguridad se traduce en un aumento de los ingresos, una reducción de los gastos y una mejora de la reputación, factores clave para el éxito de una empresa.

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Como lee, el papel del conductor para garantizar la seguridad de la flota es fundamental. Aplicar las políticas adecuadas a los conductores para fomentar la seguridad es esencial para las empresas.

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La videotelemática RideView de LightMetrics ayuda a los conductores con formación en cabina para evitar malos resultados. Además, los flujos de trabajo de formación de conductores fáciles de usar ayudan a los gestores de flotas a llevar a cabo la formación en persona, así como de forma remota a través de la aplicación de una manera personalizada y procesable. Las métricas de eficacia de la formación ayudan al gestor de flota y a la flota a realizar un seguimiento de la eficacia y el progreso de los objetivos de seguridad.

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